Mantenimiento completo de instalaciones en un solo sistema
Los técnicos de servicio necesitan mucha información para el mantenimiento profesional de las instalaciones. Esto incluye datos técnicos de servicio y personas de contacto del fabricante y el cliente. Con un software de mantenimiento o servicio independiente, estos datos se deben registrar previamente antes de que los técnicos puedan comenzar su trabajo. El software de proyectos integrado MARIProject para SAP Business One dispone de un módulo de servicio con la que puede planificar, realizar, documentar, facturar y analizar fácilmente el mantenimiento.
Los datos técnicos y las personas de contacto se almacenan para el mantenimiento de instalaciones
MARIProject es compatible con la construcción orientada a proyectos de todo tipo de instalaciones en el sentido de la producción por encargo (ingeniería a la orden). Si la instalación se ha realizado con el software de proyectos, se almacena toda la información sobre ubicación, componentes, artículos, consumo, etc. Asimismo, se almacenan los compañeros implicados, así como las personas de contacto del cliente. Esto significa que los empleados de servicio pueden iniciar directamente la planificación del mantenimiento. Además, los empleados no necesitan aprender una nueva solución y los datos recopilados durante el mantenimiento se pueden seguir utilizando para optimizar la instalación.
Un único módulo de servicio para planificación, ejecución, contabilidad y análisis
En el módulo de servicio de MARIProject, el equipo de servicio planifica al técnico con fecha y hora. También equipa el vehículo de servicio con las piezas de repuesto adecuadas. El técnico de servicio ve la tarea planificada en la tableta. La ubicación y los datos de contacto del cliente están disponibles de inmediato. De este modo, el trabajo planificado se puede llevar a cabo in situ, se puede documentar el consumo de los artículos y se puede registrar el tiempo de trabajo. Por último, el técnico in situ puede presentar el protocolo al cliente para que lo firme en la tableta.
Tras la aprobación del cliente y el superior, el equipo administrativo factura el mantenimiento. El equipo del proyecto analiza los datos para su posterior desarrollo sin tener que transferir datos a otros sistemas.
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Vídeo: Mantenimiento de instalaciones
El vídeo muestra un posible desarrollo del mantenimiento de una instalación.
Contacto
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